VEELGESTELDE VRAGEN

Retourneren

Is het mogelijk om sieraden te retourneren?

Bij Bedels & Bedels willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch van gedachten veranderen, dan heb je tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om je retour aan te melden. Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen om het sieraad daadwerkelijk retour te sturen. Houd er wel rekening mee dat de retourkosten voor eigen rekening zijn.

Voorwaarden voor retourneren

Om ervoor te zorgen dat we jouw retour soepel kunnen verwerken, vragen we je om de sieraden aan de volgende voorwaarden te laten voldoen:

  • Ongedragen en onbeschadigd: Het sieraad moet in originele staat zijn.
  • Verpakking in originele sieradendoos: Stuur het sieraad terug in de luxe verpakking zoals je het hebt ontvangen.

Hoe stuur je sieraden retour?

Retourneren is eenvoudig! Stuur ons een e-mail naar info@bedels-bedels.nl met je ordernummer en laat ons weten dat je een retour wilt aanmelden. Je kunt ook direct hier klikken om je retourproces te starten. Het retourproces is snel en transparant, zodat jij geen onnodige zorgen hebt.

  • Retourtermijn: Je hebt tot 14 dagen na ontvangst van je sieraden de mogelijkheid om een retour aan te melden.
  • Retourkosten: De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug op je rekening. We zorgen ervoor dat het hele proces vlot en probleemloos verloopt.

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.