Top 3 meest gestelde vragen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

We begrijpen dat je niet kunt wachten om je nieuwe sieraden te ontvangen. Daarom doen we er alles aan om jouw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen zorgvuldig in te pakken en te verzenden, zodat je zo snel mogelijk kunt genieten van je aankoop.

Alle bestellingen worden verzonden als postpakket via PostNL. Je hoeft niets aan het toeval over te laten, want je kunt jouw pakket altijd volgen met de track & trace die je direct na verzending per e-mail ontvangt.

Kan ik mijn bestelling wijzigen/ annuleren?

Zodra jouw bestelling verstuurd is, is het helaas niet meer mogelijk om deze te wijzigen of annuleren. Neem daarom snel contact met ons op om jouw bestelling te wijzigen of te annuleren.

Is het mogelijk om sieraden te retourneren?

Bij Bedels & Bedels willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch van gedachten veranderen, dan heb je tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om je retour aan te melden. Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen om het sieraad daadwerkelijk retour te sturen. Houd er wel rekening mee dat de retourkosten voor eigen rekening zijn.

Voorwaarden voor retourneren

Om ervoor te zorgen dat we jouw retour soepel kunnen verwerken, vragen we je om de sieraden aan de volgende voorwaarden te laten voldoen:

Ongedragen en onbeschadigd: Het sieraad moet in originele staat zijn.
Verpakking in originele sieradendoos: Stuur het sieraad terug in de luxe verpakking zoals je het hebt ontvangen.